MARKETING TRONG KINH DOANH DỊCH VU (Thời lượng: 6 buổi)
Tất cả chúng ta đều hiểu rằng bản chất của sản phẩm dịch vụ là vô hình, khách hàng không nhìn thấy và thử được dịch vụ trước khi mua mà chỉ “cảm nghiệm” khi tiêu dùng dịch vụ. Có thể nói mua dịch vụ là mua kinh nghiệm, thời gian quyết định mua dịch vụ lâu hơn mua hàng hóa.
QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP (Thời lượng: 3 ngày)
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ Khóa học được thiết kế nhằm trang bị cho học viên là các cửa hàng trưởng, giám sát bán hàng các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ những kiến thức về vai trò, nhiệm vụ và các kỹ năng cần thiết đối với một Quản lý bán hàng trong giai đoạn hội nhập kinh tế hiện nay.
NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Thời lượng: 4 buổi, tương đương 2 ngày đào tạo)
ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN Khóa “Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng” được soạn thảo dành cho mọi đối tượng trong doanh nghiệp, không riêng gì các cấp quản lý mà ngay cả các nhân viên với quan niệm rằng tất cả mọi người trong doanh nghiệp đều phải coi trọng và thực hiện việc chăm sóc khách hàng.
KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC & THƯƠNG LƯỢNG (Thương lượng: 2 ngày)
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ Đối tượng tham gia khóa học là những nhân viên kinh doanh cần phải thuyết phục và thương lượng khách hàng về những vấn đề mua bán, giải quyết sự cố phát sinh trong kinh doanh.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ Khóa học này được thiết kế dành cho các cấp quản lý trong doanh nghiệp như: Giám Đốc, PGĐ, Trưởng/phó phòng, chuyên viên Marketing … những người đang phải làm hoặc định hướng chuyển sang công tác Marketing một cách chuyên nghiệp.
